Livraison et retours

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et le délai indiqué. Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande. Le service « Colissimo 48H » (valable pour la France) est assuré par (CTT, La Poste, ou autre) et avec remise de colis sans signature. Le délai de livraison est pris en compte à partir de la remise du colis à la Poste. Il faut prévoir un délai de 3 à 8 jours après la passation de commande pour recevoir votre colis. Les produits achetés sur le site sont livrés en France métropolitaine, Union Européenne, Europe de l'Est, Canada, États-Unis, Proche-Orient et Moyen-Orient, Afrique et Maghreb, et Dom Tom. Le Vendeur s‘engage à effectuer la livraison des produits commandés dans les plus brefs délais. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable à cause d’un retard de livraison ou perte de colis de la part du transporteur. Si au moment de la livraison le colis d’origine est ouvert, abimé, déchiré, le Client doit alors vérifier l’état des produits. Si les produits sont endommagés, le Client devra absolument refuser le colis en notant sur le bordereau de livraison colis refusé endommagé. Dans le cas contraire le Vendeur ne sera pas responsable des produits détériorés ou manquants. En cas de retard de livraison, le Client dispose de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’Article L 138-2 du Code de la consommation. Le Vendeur procède alors au remboursement du produit et aux frais « aller » dans les conditions de l’Article L 138-3 du Code de la consommation. Le Vendeur met à disposition un point de contact téléphonique (coût d’une communication locale à partir d’un poste fixe) indiqué dans l’email de confirmation de commande afin d'assurer le suivi de la commande. Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client pend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserves sur le produit livré.

 

Frais de Livraison

Conformément à la réglementation applicable au secteur du livre en France, les frais de port sont fixés comme suit :

- **3,00 € de participation aux frais de livraison** pour toute commande dont le montant est **inférieur à 35 € TTC**.

- **À partir de 35 €**, les frais de port sont réduits à **0,01 € par livre supplémentaire**.

Cette tarification s’applique aux livraisons en France métropolitaine uniquement. Pour toute autre destination, des frais spécifiques sont appliqués selon le poids et la zone géographique.